Reklamace

Zahájení reklamačního řízení nemá vliv na povinnost kupujícího uhradit v řádném termínu vystavené faktury. Nelze tedy, aby kupující pozastavil úhrady faktur z důvodu reklamačního řízení.

K reklamovanému zboží je nutno přiložit:

• písemnou reklamaci včetně popisu závady
• návrh na vyřízení reklamace
• kopii dokladu o nákupu (fakturu), příp. zápis o škodě, pokud k poškození zboží došlo vlivem přepravy zásilky.

Reklamační formulář ke stažení: ZDE

LUVOTI s.r.o.
O. Nedbala 2902/32a
České Budějovice
370 05